З 1-го травня 2022 року абонентів Дніпровської газової компанії було автоматично переведено до постачальника останньої надії - компанії “Нафтогаз-Україна”. Проте багато користувачів не знаючи цього продовжували платити по старим реквізитам, а у декого була і переплата за отримані послуги. Тому актуальним стало питанням про повернення коштів, або перенесення їх до нового постачальника газових послуг.
Поки відсутній погоджений механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів, тож кошти можна повернути лише на особистий банківський рахунок.
⚠️Що для цього необхідно:
1️⃣ Написати заяву
2️⃣ Зробити копію необхідних документів та завірити їх своїм підписом з позначкою “Згідно з оригіналом” та датою:
▪️Паспорт (1,2 сторінки та реєстрація)
▪️Ідентифікаційний код
▪️Копія квитанції про оплату газу за місяць, коли виникла переплата
▪️Довідка з банку про реквізити рахунку для повернення коштів
3️⃣ Відправити цей пакет документів одним із способів:
на поштову адресу - ТОВ «ДНІПРОПЕТРОВСЬКГАЗ ЗБУТ», м. Дніпро, вул. Поля буд. 2 літ А-2
або особисто подати пакет документів за вказаною адресою.
Згідно правил регулятора ринку постачальник зобов'язаний повернути кошти у термін до 5 робочих днів.
Контактна інформація на офіційному сайті ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут".
